Informations légales
Politique de confidentialité et CGU
Entreprise
DIGITAL ESSENCE SAS
104 Avenue de la Résistance
93100 Montreuil / France
800 709 180 RCS Bobigny
TVA : FR55 800 709 180
Responsable de publication : Etienne Mathé
Le site internet heavym.net est hébergé sur les matériels informatiques de la société OVH. Son siège social est : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.
Le site a été réalisé par Da Costa Romain.
CHARTE DE CONFIDENTIALITE
1. Définition et nature des données à caractère personnel
Lors de votre utilisation du site internet accessible à l’adresse HeavyM.net (ci-après
ensemble la « Plateforme »), par l’intermédiaire desquels nous vous permettons (i) de
télécharger la solution HeavyM de vidéo-mapping intuitif, dont l’objet est de pouvoir
créer des animations visuelles et de les projeter sur différents objets, (ii) d’acheter le Kit
Olga composé de modules montables et démontables vous permettant de créer des
surfaces de vidéo-mapping, (iii) de partager vos créations auprès de la communauté
utilisatrice de HeavyM sur la Plateforme, ainsi que (iv) d’accéder et de participer au
forum hébergé sur la Plateforme, nous pouvons être amenés à vous demander de nous
communiquer des données à caractère personnel vous concernant.
Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui
permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénoms,
pseudonymes, photographie, adresse postale et de courrier électronique, numéros de
téléphone, adresse IP de votre ordinateur sur lequel la solution HeavyM est téléchargée,
et/ou adresse IP de provenance d’un message posté sur le forum, données relatives à
vos transactions sur la Plateforme, détails de vos achats et abonnements, numéros de
carte bancaire, ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de nous
communiquer à votre sujet dans le cadre de vos activités sur la Plateforme, et
notamment du forum.
2. Objet de la présente charte
La présente charte a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en
œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect le plus strict
de vos droits.
Nous vous indiquons à ce sujet que nous nous conformons, dans la collecte et la gestion
de vos données à caractère personnel, à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle, ainsi qu’aux
dispositions du Règlement européen sur la protection des données à caractère
personnel n°2016/679 (ci-après le « RGPD »).
3. Identité du responsable de la collecte de données
Le responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel est la société Digital Essence, société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le n°800 709 180, ayant son siège social 104 avenue de la Résistance – 93 100 Montreuil, France (dénommée dans le cadre des présentes « nous »).
4. Collecte des données à caractère personnel
- Gérer votre accès aux services accessibles sur la Plateforme auxquels vous avez souscrits et leur utilisation,
- Améliorer votre expérience clients et les services proposés via la Plateforme;
- Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, factures, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients,
- Constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et
prospects,
- Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Dans le cas où vous ne le souhaiteriez pas, nous vous donnons la faculté d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données;
- Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos services,
- Organiser des jeux concours, loteries et toutes opérations promotionnelles à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en ligne,
- Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus,
- Gérer les impayés et les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos produits et services,
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :
5. Destinataires des données collectées
Le personnel de notre société, les services chargés du contrôle (commissaire aux
comptes notamment) et nos sous-traitants auront accès à vos données à caractère
personnel.
Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les
organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les
auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le
recouvrement de créances.
6. Cession des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel ne feront pas l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers, par nous directement.
7. Durée de conservation des données à caractère personnel
- Concernant les données relatives à la gestion des utilisateurs, clients et
prospects :
Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation contractuelle et/ou commerciale avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, leurs données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Au terme de ce délai de trois ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. - Concernant les pièces d’identité :
En cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d’identité pourront être conservées pendant le délai prévu à l’article 9 du code de procédure pénale, soit un an. En cas d’exercice du droit d’opposition, ces données peuvent être archivées pendant le délai de prescription prévu par l’article 8 du code de procédure pénale, soit trois ans. - Concernant les données relatives aux cartes bancaires :
Les transactions financières relatives au paiement des achats et des frais via la Plateforme, sont confiées à un prestataire de services de paiement qui en assure le bon déroulement et la sécurité.
Pour les besoins des services, ce prestataire de services de paiement peut être amené à être destinataire de vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires, qu’il recueille et conserve en notre nom et pour notre compte.
Nous n’avons pas accès à ces données.
Pour vous permettre de réaliser régulièrement des achats ou de régler les frais afférents sur la Plateforme, vos données relatives à vos cartes bancaires sont conservées pendant le temps de votre inscription sur la Plateforme et à tout le moins, jusqu’au moment où vous réalisez votre dernière transaction.
En ayant coché sur la Plateforme la case expressément prévue à cet effet, vous nous donnez votre consentement exprès pour cette conservation.
Les données relatives au cryptogramme visuel ou CVV, inscrit sur votre carte bancaire, ne sont pas stockées.
Si vous refusez que vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires soient conservées dans les conditions précisées ci-dessus, nous ne conserverons pas ces données au-delà du temps nécessaire pour permettre la réalisation de la transaction.
En tout état de cause, les données relatives à celles-ci pourront être conservées, pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction, en archives intermédiaires, pour la durée prévue par l’article L 133-24 du Code monétaire et financier, en l’occurrence 13 mois suivant la date de débit. Ce délai peut être étendu à 15 mois afin de prendre en compte la possibilité d’utilisation des cartes de paiement à débit différé. - Concernant la gestion des listes d’opposition à recevoir de la prospection :
Les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition. - Concernant les statistiques de mesure d’audience :
Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de 6 mois.
8. Sécurité
Nous vous informons prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et
techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos
données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées,
endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous recourrons ou
pouvons recourir également à des systèmes de paiement sécurisé conformes à l’état de
l’art et à la réglementation applicable.
À ce titre, nous vous informons respecter les mesures de sécurité mises en place par
notre prestataire d’hébergement de vos données à caractère personnel, la société OVH.
9. Hébergement
Nous vous informons que vos données sont conservées et stockées, pendant toute la durée
de leur conservation sur les serveurs de la société OVH situés en France dans l’Union
européenne.
Vos données ne feront l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne dans le
cadre de l’utilisation des services que nous vous proposons.
10. Cookies
Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils
sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : la
Plateforme envoie des informations au navigateur, qui créé alors un fichier texte.
Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et
l’envoie au serveur du site internet.
On peut distinguer trois types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités. les cookies
techniques et les cookies publicitaires :
-
Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la
faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être
utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les
préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site
internet, lorsque de telles options sont disponibles.
Les cookies des réseaux sociaux peuvent être créés par les plateformes sociales pour permettre aux concepteurs de sites internet de partager le contenu de leur site sur lesdites plateformes. Ces cookies peuvent notamment être utilisés par les plateformes sociales pour tracer la navigation des internautes sur le site internet concerné, qu’ils utilisent ou non ces cookies.
Les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel l’utilisateur navigue, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur.
Nous vous informons que nous n’utilisons pas utiliser des cookies des réseaux sociaux. En tout état de cause, si nous devions utiliser de tels cookies, ils ne seront déposés qu’avec votre accord préalable. Vous aurez la possibilité de vous informer sur leur nature, les accepter ou les refuser.
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Toutefois, si nous devions en utiliser à l’avenir, nous vous en informerions au préalable et vous auriez la possibilité le cas échéant de désactiver ces cookies.
Nous utilisons ou pouvons utiliser Google Analytics qui est un outil statistique d’analyse d’audience qui génère un cookie permettant de mesurer le nombre de visites sur la Plateforme, le nombre de pages vues et l’activité des visiteurs. Votre adresse IP est également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. La durée de conservation de ce cookie est mentionnée à l’article 7 (v) de la présente charte.
Nous vous rappelons à toutes fins utiles qu’il vous est possible de vous opposer au dépôt de cookies en configurant votre navigateur. Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement de la Plateforme.
11. Consentement
Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel aux fins de l’exécution des services que nous vous proposons, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé à la présente charte et à la législation en vigueur
12. Accès à vos données à caractère personnel
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et
aux libertés, ainsi qu’aux dispositions du RGPD vous disposez du droit d’obtenir la
communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des données vous
concernant, à travers un accès en ligne à votre dossier. Vous pouvez également vous
adresser à :
- adresse de courrier électronique : [email protected]
- adresse de courrier postal : 104 avenue de la République – 93 100 Bobigny
Il est rappelé que toute personne peut, pour des motifs légitimes, s'opposer au
traitement des données la concernant.
13. Portabilité de vos données à caractère personnel
Vous disposez d’un droit à la portabilité des données à caractère personnel que vous nous
aurez fournies, entendues comme les données que vous avez déclarées activement e2
consciemment dans le cadre de l’accès et de l’utilisation des services, ainsi que des
données générées par votre activité dans le cadre de l’utilisation des services. Nous vous
rappelons que ce droit ne porte pas sur les données collectées et traitées sur une autre base
légale que le consentement ou l’exécution du contrat nous liant.
Ce droit peut être exercé gratuitement, à tout moment, et notamment lors de la fermeture de
votre compte sur la Plateforme, afin de récupérer et de conserver vos données à caractère
personnel.
Dans ce cadre, nous vous adresserons vos données à caractère personnel, par tous moyens
jugés utiles, dans un format ouvert standard couramment utilisé et lisible par machine,
conformément à l’état de l’art.
14. Introduction d’une réclamation devant une autorité de contrôle
Vous êtes également informés que vous disposez du droit d’introduire une réclamation
auprès d’une autorité de contrôle compétente (la Commission Nationale informatique et
Libertés pour la France), dans l’Etat membre dans lequel se trouve votre résidence
habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation de vos droits aurait été commise, si
vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel objet de la
présente charte constitue une violation des textes applicables.
Ce recours pourra être exercé sans préjudice de tout autre recours devant une juridiction
administrative ou juridictionnelle. En effet, vous disposez également d’un droit à un recours
administratif ou juridictionnel effectif si vous considérez que le traitement de vos données à
caractère personnel objet de la présente charte constitue une violation des textes
applicables.
15. Modifications
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Votre utilisation de la Plateforme suite à l’entrée en vigueur de ces modifications, qui vous seront préalablement notifiées, vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle charte. A défaut et si cette nouvelle charte ne vous convient pas, vous ne devrez plus accéder à la Plateforme.
16. Entrée en vigueur
La présente charte est entrée en vigueur le 2 mai 2018.
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
1. OBJET
Digital Essence édite un logiciel de vidéo-mapping intuitif dénommé HeavyM (ci-après la « Solution »), accessible depuis le site internet HeavyM.net (ci-après le «Site »), permettant à toute personne ayant téléchargé la Solution (ci-après « l’Utilisateur ») de créer des animations visuelles et de les projeter sur différents objets avec un ou plusieurs vidéoprojecteurs, selon une configuration matérielle et logicielle de son choix (ci-après les « Projets »).
En outre, tout Utilisateur accédera également à un forum lui permettant d’accéder à différents fils de discussion, de partager ses Projets et d’apporter son aide aux autres Utilisateurs dans la réalisation de leurs Projets, accessible via le Site (ci-après le « Forum »).
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « Conditions Générales ») ont pour objet de définir les modalités et conditions de la fourniture des services décrits ci-dessus (ci-après les « Services »), ainsi que de définir les droits et obligations des Parties dans ce cadre.
Digital Essence et l’Utilisateur sont ci-après désignés ensemble ou individuellement l(es) « Partie(s) ».
La version applicable des Conditions Générales est celle consultable en ligne sur le Site via un lien direct en page d’accueil du Site à la date du téléchargement de la Solution. Au cours de l’utilisation des Services, l’Utilisateur pourra être soumis à des conditions particulières à certains Services, lesquelles complètent les présentes Conditions Générales et, en cas de contradiction, prévalent sur ces dernières, sous réserve d’accord préalable de l’Utilisateur dans les mêmes conditions que celles détaillées à l’article « Acceptation des Conditions Générales » ci-après.
2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES
L’Utilisateur déclare en s’inscrivant aux Services dans les conditions prévues ci-après à l’article « Modalités d’inscription », avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les accepter expressément. Cette acceptation, qui est matérialisée par une case à cocher au moment de l’inscription, ne peut être que pleine et entière, sans modification de quelque nature que ce soit. Toute adhésion sous réserve est considérée comme nulle et non avenue. L’Utilisateur qui n’accepte pas d’être lié par les présentes Conditions Générales ne doit pas utiliser les Services.
3. ACCES AUX SERVICES
- à toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes Conditions Générales en son nom et pour son propre compte. L’Utilisateur qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder aux Services qu’avec l’accord de son représentant légal.
- à toute personne morale agissant par l’intermédiaire d’une personne physique disposant des pouvoirs pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.
Les Services sont accessibles :
L’accès aux Services suppose le téléchargement de la Solution. Digital Essence met à la disposition de l’Utilisateur la Solution (i) pour une période d’essai pour une durée limitée indiquée sur le Site au moment de l’ouverture du Compte et que l’Utilisateur télécharge gratuitement (ci-après la « Version découverte de la Solution »), ou (ii) pour la durée de l’Abonnement, que l’Utilisateur télécharge en contrepartie du paiement d’un abonnement, dans les conditions prévues ci-après à l’article « Conditions financières » (ci-après la « Version payante de la Solution »).
4. MODALITES D’INSCRIPTION
- remplir un formulaire d’inscription, en y complétant toutes les informations requises. L’Utilisateur s’engage à informer Digital Essence sans délai de tout changement dans lesdites informations à l’adresse de contact indiquée à l’article « Identification » des présentes. L’Utilisateur garantit Digital Essence que les informations renseignées sur la fiche d’inscription lors de l’ouverture de son Compte Utilisateur sont exactes.
- choisir un identifiant et un mot de passe. L’Utilisateur a la possibilité de changer son mot de passe à tout moment, dans l’onglet « Paramètres » de son Compte Utilisateur. Il est recommandé de changer régulièrement de mot de passe.
- choisir la version de la Solution qu’il souhaite télécharger et, dans l’hypothèse où l’Utilisateur télécharge la Version payante de la Solution, la formule d’abonnement choisi.
Pour accéder aux Services, l’Utilisateur est tenu d’ouvrir un compte auprès de Digital Essence par l’intermédiaire du Site (ci-après le « Compte Utilisateur ») selon la procédure décrite ci-dessous. L’Utilisateur est tenu de :
L’Utilisateur accède aux Services en se connectant à son Compte Utilisateur avec l’identifiant et le mot de passe choisit lors de l’inscription, ce qu’il reconnaît et accepte.
L’Utilisateur télécharge la Solution à partir de son Compte Utilisateur et l’installe directement sur son ordinateur. L’Utilisateur accède aux fonctionnalités de la Solution à partir de son ordinateur via l’interface de la Solution (ci-après « l’Interface ») en renseignant ses identifiant et mots de passe à chaque nouvelle connexion.
L’Utilisateur qui télécharge la Version découverte de la Solution peut, à tout moment, souscrire un abonnement à la Version payante de la Solution via la fonction « upgrade » accessible dans son Espace personnel sur le Site
5. USAGE STRICTEMENT PERSONNEL
Un seul Compte Utilisateur pourra être créé par l’Utilisateur. Est considérée comme étant
l’Utilisateur des Services requérant une inscription préalable la personne dont les
renseignements personnels correspondent à ceux qui ont été fournis sur le formulaire
d’inscription, à l’exclusion de tout autre tiers. L’Utilisateur s’engage par conséquent à
utiliser les Services personnellement et à ne permettre à aucun tiers de les utiliser à sa
place ou pour son propre compte, sauf à en supporter l’entière responsabilité.
Lorsque le Compte Utilisateur est ouvert pour le compte d’une personne morale, celui-ci
peut être opéré par la personne autorisée dont les renseignements personnels
correspondent à ceux fournis lors de l’inscription aux Services, ainsi que par les
membres de son personnel, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte expressément.
L’Utilisateur est seul responsable de la bonne utilisation des Services et du Compte par
les membres de son personnel dans le respect des présentes.
L’Utilisateur est par ailleurs responsable du maintien de la confidentialité de ses
identifiant et mot de passe et reconnaît expressément que toute utilisation des Services
depuis son Compte Utilisateur sera réputée avoir été effectuée par lui-même. Dans
l’hypothèse où l’Utilisateur constaterait que son Compte Utilisateur est ou a été utilisé à
son insu, il s’engage à en avertir Digital Essence dans les plus brefs délais, à l’adresse
indiquée à l’article « Identification ».
6. DESCRIPTION DES SERVICES
- remplir un formulaire d’inscription, en y complétant toutes les informations requises. L’Utilisateur s’engage à informer Digital Essence sans délai de tout changement dans lesdites informations à l’adresse de contact indiquée à l’article « Identification » des présentes. L’Utilisateur garantit Digital Essence que les informations renseignées sur la fiche d’inscription lors de l’ouverture de son Compte Forum sont exactes.
- choisir un identifiant et un mot de passe. L’Utilisateur a la possibilité de changer son mot de passe à tout moment, dans l’onglet « Paramètres » de son Compte Forum. Il est recommandé de changer régulièrement de mot de passe.
Digital Essence fournit aux Utilisateurs les Services ci-dessous décrits aux conditions suivantes :
6.1 Mise à disposition des fonctionnalités de la Solution
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur via l’Interface les fonctionnalités suivantes :
-
Sortie vidéoprojecteur
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur une sortie vidéoprojecteur permettant à l’Utilisateur de projeter sur des objets réels et/ou toutes surfaces, les animations visuelles qu’il aura créé.
L’Utilisateur qui utilise la Version découverte de la Solution ne pourra utiliser qu’un seul vidéoprojecteur connecté à la Solution pour projet les animations visuelles. L’Utilisateur qui utilise la Version payante de la Solution pourra utiliser plusieurs vidéoprojecteurs en même temps, dans la seule limite des capacités techniques du matériel utilisé par l’Utilisateur, ce que ce dernier reconnaît, pour projeter les animations visuelles.
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur via l’Interface (i) un écran noir de projection lui permettant de projeter les animations créées sur des objets et/ou surface par l’intermédiaire du ou des vidéoprojecteurs, et (ii) une fenêtre lui permettant de visualiser sur l’écran de son ordinateur l’animation visuelle au fur et à mesure de sa création.
Création de faces
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur un outil de création lui permettant de dessiner des formes géométriques délimitant un espace à l’intérieur duquel l’Utilisateur peut insérer une animation visuelle (ci-après les « Faces »).
Une Face est dessinée avec la souris en prenant appui sur un objet réel, tel qu’un élément de décor, une façade de bâtiment, un meuble, pour coller à la structure de l’objet à la forme duquel elle est automatiquement adaptée via l’écran noir de projection.
L’Utilisateur peut dessiner une ou plusieurs Faces lui permettant de découper un objet en plusieurs espaces distincts.
Création d’animations
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur un module sur l’Interface, lui permettant d’accéder à la bibliothèque de son ordinateur et d’importer des fichiers vidéo et/ou des images depuis son ordinateur vers l’Interface et les faire glisser dans les Faces pour les remplir.
Digital Essence met également à disposition des Utilisateurs une bibliothèque d’effets visuels lumineux prêts à l’emploi accessible sur l’Interface (ci-après les « Effets »).
L’Utilisateur peut appliquer un ou plusieurs Effets sur les Faces et les vidéos et/ou images importées par l’Utilisateur. Chaque Effet peut être modulé selon les différentes caractéristiques propres à chaque Effet et permettant à l’Utilisateur de faire varier le résultat obtenu une fois l’Effet appliqué sur une ou plusieurs Faces.
Digital Essence met en outre à disposition de l’Utilisateur sur l’Interface une fonction « Séquenceur », lui permettant de sauvegarder un nombre illimité de compositions d’Effets différents et de les appliquer successivement sur une ou plusieurs Faces, selon l’ordre arrêté par l’Utilisateur ou aléatoirement, au choix de l’Utilisateur (ci-après la « Séquence »).
L’application d’Effets et/ou de Séquences sur les différentes Faces permet de créer une animation visuelle projetée via un ou plusieurs vidéoprojecteurs sur un objet et/ou une surface (ci-après « l’Animation visuelle »).
Synchronisation sonore
L’Utilisateur a la possibilité d’importer des fichiers sonores depuis son ordinateur vers l’Interface grâce aux outils d’importation média mis à sa disposition par Digital Essence.
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur une fonction « Synchronisation » via l’Interface, lui permettant de synchroniser les différents Effets et/ou Séquences appliqués sur les Faces avec des sons.
La fonctionnalité d’analyse sonore permet à l’Utilisateur de faire déclencher les Effets et/ou les Séquences en fonction du volume des sons captés par la Solution et déterminés par l’Utilisateur et/ou de synchroniser le déclenchement des Effets et/ou des Séquences avec les basses ou hautes fréquences.
Sauvegarde
Dans la Version découverte de la Solution, l’Utilisateur n’a pas la possibilité de sauvegarder les Animations visuelles créées, ni les Séquences, sur son ordinateur. Les Animations visuelles et/ou les Séquences ne restent disponibles que tant que la Solution reste ouverte sur l’ordinateur de l’Utilisateur, lequel reconnaît être informé que lesdites Animations visuelles et/ou Séquences seront définitivement perdues à chaque fois qu’il fermera la Solution.
Dans la Version payante de la Solution, l’Utilisateur a la possibilité de sauvegarder les Animations visuelles et de les enregistrer dans la bibliothèque de son ordinateur. Les Séquences peuvent également être sauvegardées directement sur le disque dur de l’ordinateur.
6.2 Mise à disposition d’un outil de développement d’Effets
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur ayant souscrit un abonnement à la
Version payante de la Solution une interface de traitement d’images lui permettant de
développer de nouveaux Effets.
Les Effets créés par un Utilisateur sont enregistrés dans la bibliothèque d’Effets de la
version de la Solution téléchargée sur son ordinateur. Les Effets créés par un Utilisateur
ne sont pas mis à disposition de la communauté des Utilisateurs de la Solution.
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur des fonctionnalités lui permettant de
transférer les Effets créés vers toute autre application et/ou solution de traitement
d’images ou de vidéo-mapping.
6.3 Accès au Forum
Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur les fonctionnalités suivantes :
-
Accès à un fil de discussion
Digital Essence met à disposition des Utilisateurs un Forum accessible depuis le Site en cliquant sur le bouton « Forum ». Le Forum est accessible à l’ensemble des Utilisateurs de la Solution qu’ils utilisent la Version découverte de la Solution ou la Version payante de la Solution.
Tout Utilisateur accède aux différents fils de discussion publiés sur le Forum et organisés par thématique.
L’Utilisateur qui souhaite participer aux fils de discussion sur le Forum doit créer un compte spécifique directement sur le Forum via le Site (ci-après le « Compte Forum ») selon la procédure décrite ci-dessous. L’Utilisateur reconnaît être informé que le Compte Forum est un compte distinct du Compte Utilisateur. L’Utilisateur est tenu de :
Digital Essence offre à l’Utilisateur la possibilité d’émettre des commentaires personnels en réaction aux Projets partagés avec la communauté des Utilisateurs du Forum, via la fonction « Commentaire » disponible sous chaque message posté sur un fil de discussion. Digital Essence décide seule de la forme et des moyens techniques les plus appropriés pour rendre ce Service.
Partage des Animations visuelles
Digital Essence peut mettre à disposition des Utilisateurs de la Version payante de la Solution, en exclusivité dans un premier temps, des Animations visuelles réalisées par Digital Essence, qu’ils pourront télécharger dans la Solution pour les réutiliser.
Lesdites Animations visuelles ne seront mises à la disposition des Utilisateurs de la Version découverte de la Solution (i) qu’au bout d’une certain durée à compter de la mise à disposition desdites Animations visuelles aux Utilisateurs de la Version payante de la Solution, à la libre appréciation de Digital Essence et (ii) moyennant paiement d’une somme qui sera indiqué sur le Site.
L’Utilisateur est expressément informé qu’il est autorisé à combiner les Animations visuelles mises à sa disposition par Digital Essence avec toutes autres Animations visuelles, notamment celles qu’il a créées ou avec des vidéos, ainsi qu’à utiliser lesdites Animations visuelles dans le cadre d’un évènement public. L’Utilisateur s’interdit expressément de monnayer, vendre, concéder, échanger et plus généralement, négocier l’utilisation desdites Animations visuelles.
Tout Utilisateur qui souhaite partager les Animations visuelles créées avec la Solution sur le Site doit remplir un formulaire de soumission mis à disposition des Utilisateurs sur le Site. L’Utilisateur s’engage à compléter l’ensemble des informations requises sur ledit formulaire de soumission et à joindre audit formulaire un fichier contenant la ou les Animations visuelles qu’il souhaite partager avec la communauté des Utilisateurs de la Solution.
Les Animations visuelles jointes au formulaire de soumission sont soumises à validation de Digital Essence qui décide seule des Animations visuelles qui seront publiées sur le Site, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.
Messagerie
Digital Essence offre à tout Utilisateur l’accès à un service de messagerie privée via le Forum, leur permettant d’entretenir une correspondance privée avec les autres Utilisateurs du Forum. Cette messagerie fonctionne sous une forme et selon les moyens techniques que Digital Essence juge les plus appropriés pour rendre ledit Service.
La messagerie est accessible via l’onglet « Messagerie » sur le Forum une fois que l’Utilisateur s’est enregistré.
6.4 Accompagnement et formation
Digital Essence pourra fournir à l’Utilisateur un service spécifique d’accompagnement
et/ou de formation à l’utilisation de la Solution, afin de lui permettre de concevoir des
Animations visuelles.
Ces Services seront fournis par tout moyen utile au choix de Digital Essence. Les
modalités de ces Services seront définies spécifiquement entre les Parties de gré à gré.
L’Utilisateur qui souhaite souscrire à ces Services doit remplir le formulaire en ligne
afférent, disponible sur le Site sous l’onglet « HeavyM Education ».
6.5 Réalisation d’animations visuelles
Digital Essence propose à l’Utilisateur des prestations de conception et de réalisation
d’Animations visuelles sur mesure livrées clé en main pour tout type d’évènement, et
notamment salons, conférences, exposition et/ou opérations marketing ou culturelles.
Ces Services seront fournis par tout moyen utile au choix de Digital Essence. Les
modalités de ces Services seront définies spécifiquement entre les Parties de gré à gré.
L’Utilisateur qui souhaite souscrire à ces Services doit remplir le formulaire en ligne
afférent, disponible sur le Site sous l’onglet « HeavyM Experience ».
6.6 Autres services
Digital Essence se réserve la faculté de proposer tout autre Service qu’elle jugera utile, sous une forme et selon les fonctionnalités et moyens techniques qu’elle estimera les plus appropriés pour rendre lesdits Services, à titre gratuit ou à titre payant.
7. DUREE
Si l’Utilisateur a téléchargé la Version découverte de la Solution, les Parties sont
convenues que les présentes Conditions Générales s’appliquent pour toute la durée de
validité du Compte Utilisateur, jusqu’à la fermeture dudit Compte Utilisateur par l’une ou
l’autre Partie, pour quelques raisons que ce soit, dans les conditions détaillées ci-après à
l’article « Fermeture du Compte Utilisateur ».
Si l’Utilisateur a souscrit un Abonnement à la Version payante de la Solution dans les
conditions détaillées ci-après à l’article « Conditions financières », les Parties sont
convenues que les présentes Conditions Générales s’appliquent pour toute la durée de
l’Abonnement.
8. CONDITIONS FINANCIERES
- La déchéance du terme de l’ensemble des sommes dues par l’Utilisateur et leur exigibilité immédiate ;
- La suspension immédiate des Services en cours jusqu’au complet paiement de l’intégralité des sommes dues par l’Utilisateur ;
- La facturation au profit de Digital Essence d’un intérêt de retard au taux de cinq (5) fois le taux de l’intérêt légal, assis sur le montant de l’intégralité des sommes dues par l’Utilisateur et d’une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros au titre des frais de recouvrement, lorsque l’Utilisateur est un professionnel.
8.1 Prix
L’utilisation de la Version découverte de la Solution est gratuite.
L’utilisation de la Version payante de la Solution est payante. Digital Essence propose
différentes formules d’abonnement en fonction de la durée de souscription détaillée sur
le Site (ci-après « l’Abonnement »). Le barème de prix applicable est le barème en
vigueur à la date de l’inscription, tel qu’indiqué sur le Site. Les prix sont exprimés en
Euros et toutes taxes françaises comprises.
Digital Essence se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle
sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix.
L’accès aux autres Services fera l’objet d’une négociation spécifique entre les Parties, de
gré à gré et donnera lieu à la signature d’un bon de commande spécifique.
8.2 Modalités de paiement
L’Utilisateur s’engage à payer le prix de l’Abonnement aux dates d’exigibilité précisées
dans la formule d’Abonnement choisie et indiquées sur le Site et aux dates d’exigibilité
ainsi indiquées.
Le paiement du prix de l’Abonnement s’effectue en ligne, par carte bancaire, à travers le
service de paiement sécurisé en ligne Stripe ou par tout autre moyen qui sera proposé
sur le Site au moment de la commande.
Aux fins de passation de sa commande, l’Utilisateur devra enregistrer ses coordonnées
bancaires correspondant au compte bancaire sur lequel seront débitées les sommes
dues dans le cadre des services. Ces données bancaires seront recueillies par le
prestataire de paiement et seront conservées par lui de façon sécurisée pendant la
durée de l’Abonnement.
L’Utilisateur garantit à Digital Essence qu’il dispose des autorisations nécessaires pour
utiliser le mode de paiement choisi.
Digital Essence adressera à l’Utilisateur, par tous moyens utiles et à sa libre
convenance, une facture dans un délai de sept (7) jours à compter de la date du
paiement.
8.3 Défaut de paiement
L’Utilisateur est informé et accepte expressément que tout retard de paiement de tout ou partie des sommes dues à leur échéance entraînera automatiquement, sans préjudice des dispositions des articles « Sanction des manquements » et « Résiliation », sans mise en demeure préalable :
9. RENONCIATION EXPRESSE AU DROIT DE RETRACTATION
Le présent article s’applique uniquement aux Utilisateurs utilisant les Services pour leurs
besoins privés, en dehors de toute activité professionnelle, et dans le cadre de la
souscription d’un Abonnement.
L’Utilisateur est informé qu’un droit de rétractation s’applique en principe aux contrats de
prestations de services conclus en ligne entre un professionnel et un consommateur, ce
droit devant être exercé dans les quatorze (14) jours à compter de la conclusion du
contrat.
Il peut exercer ce droit en contactant Digital Essence à l’adresse email indiquée à
l’article « Identification » avant l’expiration du délai susvisé en complétant le formulaire
de rétractation mis à sa disposition sur la Plateforme ou en annexe 1 des présentes, ou
en adressant à Digital Essence toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant
sa volonté de se rétracter.
L’exercice du droit de rétractation n’a pas à être motivé. Aucune pénalité n’incombe à
l’Utilisateur au titre de son exercice du droit de rétractation, sous les réserves ci-après.
L’Utilisateur reconnaît que l’exécution des Services souscrits dans le cadre d’un
Abonnement ne peut commencer qu’à l’issue du délai de rétractation. Néanmoins,
l’Utilisateur est informé qu’il peut demander expressément l’exécution immédiate desdits
Services en cochant la case à cet effet au moment de la commande. Il est cependant
informé que, s’il exerce néanmoins son droit de rétractation, il sera redevable envers
Digital Essence du paiement d’un montant correspondant au service fourni jusqu’à la
communication de sa décision de se rétracter et proportionné au prix total de
l’Abonnement.
10. USAGE NON COMMERCIAL
L’Utilisateur s’interdit de monnayer, vendre, concéder, échanger et plus généralement, négocier tout ou partie de l’accès aux Services, aux serveurs du Site et/ ou du Forum, ainsi qu’à la Solution et/ou aux informations et/ou textes, images, et autres contenus exploités par Digital Essence et/ou tout autre Utilisateur sur le Site et/ou le Forum, de manière indirecte ou indirecte, sauf accord contraire exprès. L’Utilisateur s’interdit notamment d’intégrer la Solution et/ou les Services et/ou les informations, textes, images et autres contenus exploités par Digital Essence dans tout autre produit aux fins de commercialisation dudit produit incluant l’un ou l’autre de ces éléments, sans l’accord préalable et exprès de Digital Essence.
11. OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR
- Users agree, in their use of the Services, to respect and abide by all laws and regulations in force and not to violate public order or infringe the rights of any third party. Il est en outre seul responsable de bon accomplissement de toutes les formalités notamment administratives, fiscales et/ou sociales et de tous les paiements de cotisations, taxes ou impôts de toutes natures qui lui incombent le cas échéant en relation avec son utilisation des Services.
- L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques et contraintes, notamment techniques, de l’ensemble des Services tels qu’indiqués sur le Site.
- L’Utilisateur s’engage à fournir à Digital Essence tous les documents, éléments, données et informations nécessaires à la bonne exécution des Services. Plus généralement l’Utilisateur s’engage à coopérer activement avec Digital Essence en vue de la bonne exécution des présentes et à l’informer de toutes difficultés liées à cette exécution.
- L’Utilisateur est seul responsable des Animations visuelles et/ou commentaires qu’il diffuse dans le cadre des Services via le Forum, après validation de Digital Essence.
- des contenus pornographiques, obscènes, indécents, choquants ou inadaptés à un public familial, diffamatoires, injurieux, violents, racistes, xénophobes ou révisionnistes,
- des contenus contrefaisants,
- des contenus attentatoires à l’image d’un tiers,
- des contenus mensongers, trompeurs ou proposant ou promouvant des activités illicites, frauduleuses ou trompeuses,
- des contenus nuisibles aux systèmes informatiques de tiers (tels que virus, vers, chevaux de Troie, etc.),
- et plus généralement des contenus susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers ou d’être préjudiciables à des tiers, de quelque manière et sous quelque forme que ce soit.
Sans préjudice des autres obligations prévues aux présentes, l’Utilisateur s’engage à
respecter les obligations qui suivent.
Il s’engage à ce que lesdites Animations visuelles et/ou commentaires soient licites, ne portent pas atteinte à l’ordre public, aux bonnes mœurs ou aux droits de tiers, n’enfreignent aucune disposition législative ou règlementaire et plus généralement, ne soient aucunement susceptibles de mettre en jeu la responsabilité civile ou pénale de Digital Essence.
L’Utilisateur s’interdit ainsi de diffuser, notamment et sans que cette liste soit exhaustive :
12. PROPRIETE INTELLECTUELLE
- le droit de reproduire les Animations visuelles, en tout ou partie, en originale ou en copie, en tout format et sur tous supports, connus ou inconnus, notamment imprimé, électronique, numérique, informatique, par tout moyen et tout procédé matériel ou immatériel, existants ou à venir, prévisibles ou imprévisibles ;
- le droit de représenter publiquement, de diffuser les Animations visuelles, en tout ou partie, à travers tous médias et tous moyens de diffusion, de quelque nature que ce soit, connus ou inconnus, et notamment sans que cette liste soit limitative, les réseaux de communication dont internet et la téléphonie mobile, la télédiffusion, le cinéma ou l’affichage, auprès de tout public ;
- le droit d’associer les Animations visuelles avec tous éléments visuels, sonores et/ou textuels ;
- le droit d’utiliser les Animations visuelles, en tout ou en partie, afin de les incorporer dans ou exploiter à travers, sans que cette liste soit limitative, tous produits, multimédia, audiovisuels, sites internet, jeux, applications ;
- le droit d’exploiter les Animations visuelles à des fins promotionnelles, publicitaires.
- le droit de reproduire les Animations visuelles, en tout ou partie, en originale ou en copie, en tout format et sur tous supports, connus ou inconnus, notamment imprimé, électronique, numérique, informatique, par tout moyen et tout procédé matériel ou immatériel, existants ou à venir, prévisibles ou imprévisibles ;
- le droit de représenter publiquement, de diffuser les Animations visuelles, en tout ou partie, à travers tous médias et tous moyens de diffusion, de quelque nature que ce soit, connus ou inconnus, et notamment sans que cette liste soit limitative, les réseaux de communication dont internet et la téléphonie mobile, la télédiffusion, le cinéma ou l’affichage, auprès de tout public ;
- le droit d’associer les Animations visuelles avec tous éléments visuels, sonores et/ou textuels.
12.1 Propriété intellectuelle de Digital Essence
Les présentes Conditions Générales ne confèrent à l’Utilisateur aucun droit de propriété
intellectuelle sur la Solution et le Site, ainsi que sur les logos et marques exploités par
Digital Essence au sein de la Solution, du Site et du Forum dans le cadre de la fourniture
des Services, qui demeurent la propriété exclusive, pleine et entière de Digital Essence.
Digital Essence accorde à l’Utilisateur sur la Version découverte de la Solution, pour la
durée des présentes et pour le monde entier, le droit non exclusif, personnel et non
transférable, d’utiliser la Solution, dans sa version existante au jour de la signature des
présentes Conditions Générales, ainsi que sur sa documentation technique, aux seules
fins de la création d’Animations visuelles.
Si l’Utilisateur souscrit un Abonnement à la Version payante de la Solution, Digital
Essence lui accorde, pour la durée de l’Abonnement et pour le monde entier, le droit non
exclusif, personnel et non transférable, d’utiliser la Solution, dans sa version existante au
jour de la signature des présentes Conditions Générales, ainsi que dans ses éventuelles
versions à venir mises à disposition sur le Site, ainsi que sur sa documentation
technique, aux seules fins de la création d’Animations visuelles, pour un nombre
maximum de postes tel que prévu dans la formule d’Abonnement choisie lors de la
souscription dudit Abonnement. L’Utilisateur reconnaît que pour installer la Version
payante de la Solution sur tout poste supplémentaire, il devra souscrire une licence
complémentaire pour le nombre de postes supplémentaires souhaité.
La présente licence d’utilisation est concédée à l’Utilisateur sous réserve du complet
paiement du prix, dans les conditions prévues à l’article « Conditions tarifaires » ci-avant.
En toute hypothèse, l’Utilisateur s’interdit expressément toute autre utilisation de la
Solution, et notamment, il s’interdit de reproduire, d’arranger, d’adapter la Solution, de la
mettre à disposition de tiers, de créer toute œuvre dérivée de tout ou partie de la
Solution, de la commercialiser ou de la proposer à la location.
Toute reproduction, représentation, distribution, adaptation, commercialisation des
éléments visés au présent article par l’Utilisateur, non conforme aux dispositions qui
précèdent, constituerait le délit de contrefaçon, conformément aux dispositions de
l’article L.335-3 du Code de la propriété intellectuelle.
Par exception à ce qui précède, la copie et la représentation privées desdits éléments
sont autorisées, sous réserve qu’elles soient strictement réservées à l’usage privé de
l’Utilisateur et non destinées à une utilisation collective, et à des fins non commerciales.
12.2 Propriété intellectuelle des Utilisateurs
L’Utilisateur autorise Digital Essence, à titre non-exclusif et gratuit, pour le monde entier
et pour toute la durée légale des droits d’auteur, à exploiter les droits de propriété
intellectuelle qu’il détient sur les Animations visuelles, aux seules fins de :
(i) diffuser les Animations visuelles sur le Forum ;
(ii) diffuser les Animations visuelles sur tout site internet français ou étranger, édité
par Digital Essence ou par tout autre tiers, et/ou sur tout support, à des fins de
promotion de la Solution et/ou des Services.
A ces fins, l’autorisation concédée à Digital Essence au titre des présentes porte sur :
Par ailleurs, l’Utilisateur ayant réalisé des Animations visuelles autorise les autres Utilisateurs, à titre non-exclusif et gratuit, pour le monde entier et pour la durée légale des droits d’auteur à utiliser les Animations visuelles publiées sur le Forum aux seules fins de création de nouvelles Animations visuelles, dans le cadre d’une exploitation noncommerciale. A cette seule fin, l’autorisation concédée aux autres Utilisateurs au titre des présentes porte sur :
L’Utilisateur garantit Digital Essence contre toute plainte, revendication et/ou action d’un ou de plusieurs autres Utilisateurs et/ou de tiers soutenant que les Animations visuelles constitueraient une violation de ses droits, quels qu’ils soient et notamment ses droits de propriété intellectuelle, droit à l’image et à la protection de la vie privée. En conséquence, l’Utilisateur s’engage à indemniser Digital Essence et/ou les autres Utilisateurs de tout préjudice qu’elle et/ou ils subirai(ent) et à prendre à sa charge tous les dommages-intérêts, ainsi que les frais, charges et dépens auxquels Digital Essence et/ou les autres Utilisateurs pourrai(ent) être condamnée(s), ou qui seraient prévus par un accord transactionnel signé par Digital Essence et/ou tout autre Utilisateur après avoir obtenu l’accord préalable de l’Utilisateur.
13. TECHNICAL SUPPORT
Digital Essence propose gratuitement à l’Utilisateur une assistance accessible via
l’onglet « Help » sur le Site ou par email à l’adresse suivante : [email protected]
permettant à l’Utilisateur d’obtenir toute information nécessaire relative à l’utilisation de la
Solution.
Digital Essence s’engage à répondre à toute demande d’assistance dans un délai
maximum de quarante-huit (48) heures à compter de la réception de ladite demande,
calculé sur la base d’une plage d’intervention courant du lundi au vendredi, hors jours
fériés, de 9h à 18h (ci-après la « Plage d’intervention »).
14. MAINTENANCE
14.1 Maintenance corrective de la Solution
Digital Essence assure, à titre gratuit, la maintenance corrective de la Solution, entendue
comme le diagnostic et la correction de toute anomalie affectant leur fonctionnement.
L’Utilisateur s’engage à déclarer toute anomalie, entendue comme tout
dysfonctionnement reproductible diminuant ou empêchant l’utilisation de la Solution
conformément à sa documentation technique, non imputable à une mauvaise utilisation
de la Solution, dans les plus brefs délais à l’adresse email indiqué à l’article « Assistance
technique ». L’Utilisateur s’engage à décrire le plus précisément possible la ou les
difficultés rencontrées et les circonstances dans lesquelles elle(s) est (sont)
intervenue(s).
Digital Essence s’engage à procéder à distance au diagnostic de l’anomalie, sur la base
des seules indications des informations fournies par l’Utilisateur dans la remontée
d’incident.
Digital Essence s’engage à fournir aux Utilisateurs une fois par mois dans les cinq (5)
premiers jours du mois, l’ensemble des mises à jour de la Solution, désignant la
compilation de corrections d’anomalies et les améliorations apportées à la Solution en
rapport avec l’ergonomie, élaborées à la suite d’une déclaration d’anomalie le mois
précédent.
Ces mises à jour seront fournies et installées automatiquement pour tous les Utilisateurs
de la Version payante de la Solution et seront mises à disposition sur le Site pour les
Utilisateurs de la Version découverte de la Solution. Digital Essence informera tout
Utilisateur de la Version découverte de la Solution via le Site de la possibilité de
télécharger, via son Compte Utilisateur toute nouvelle version de la Solution.
Digital Essence se réserve la possibilité d’adresser à l’Utilisateur un lien pour télécharger
de nouveau la Solution. Dans cette hypothèse, Digital Essence ne saura voir sa
responsabilité engagée en raison de la perte, la destruction ou l’altération de toute
Animation visuelle.
Il est expressément convenu entre les Parties que la violation de tout engagement prévu
au présent article ne pourra en aucun cas être sanctionnée par la rupture du Contrat et
sa responsabilité sera limitée dans les conditions prévues ci-après à l’article
« Responsabilité ».
L’Utilisateur installera lui-même la mise à jour, dans le respect des instructions données
par Digital Essence et jointes au patch.
14.2 Evolutive Maintenance of the Solution
Digital Essence fournit à l’Utilisateur à titre gratuit des prestations de maintenance
évolutive de la Solution, entendue comme la mise à disposition de toute nouvelle
version, entendue comme tout ajout de nouvelles fonctionnalités de la Solution,
permettant l’amélioration des fonctions existantes de la Solution, ainsi que le
développement de nouvelles fonctionnalités.
Les nouvelles versions seront fournies et installées automatiquement pour les
Utilisateurs de la Version payante de la Solution et seront mises à disposition sur le Site
pour les Utilisateurs de la Version découverte de la Solution. Digital Essence informera
tout Utilisateur de la Version découverte de la Solution via le Site de la possibilité de
télécharger, via son Compte Utilisateur toute nouvelle version de la Solution.
Digital Essence détermine seule le nombre de nouvelles versions qu’elle délivre
pendant la durée des présentes. Digital Essence peut décider de ne fournir aucune
nouvelle version au cours de la durée de l’Abonnement.
15. DONNEES PERSONNELLES
Digital Essence déclare collecter et traiter des données relatives à l’Utilisateur et les
héberger sur le Site dans le cadre de l’exécution des Services. Ces données constituent
des données à caractère personnel au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et du
Règlement général sur la Protection des Données.
Digital Essence déclare respecter toutes les obligations et réglementaires qui lui
incombent en matière de protection des données à caractère personnel visant à garantir
notamment la sécurité et la confidentialité des données collectées et traitées. Elle
s’engage notamment à effectuer toutes les déclarations obligatoires auprès de la
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Les données ainsi collectées et traitées seront utilisées aux fins et selon les conditions
décrites dans la Charte relative à la protection des données à caractère personnel
accessible sur la page d’accueil du Site et dont l’Utilisateur est expressément invité à
prendre connaissance.
16. CUSTOMER REFERENCES
L’Utilisateur, lorsqu’il utilise les Services en qualité de professionnel dans le cadre de son activité, autorise expressément Digital Essence à citer et à reproduire son nom commercial et/ou sa marque et/ou de son logo à titre de références commerciales, notamment lors de manifestations ou d’évènements notamment promotionnels, dans ses documents commerciaux ou publicitaires et sur son site internet, sous quelque forme que ce soit, pendant une durée de cinq (5) ans à compter de la signature des présentes.
17. COMPORTEMENTS PROHIBES
- l’exercice d’activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits ou à la sécurité des tiers ;
- l’atteinte à l’ordre public ou la violation des lois et règlements en vigueur,
- ’intrusion dans le système informatique d’un tiers ou toute activité de nature à nuire, contrôler, interférer, ou intercepter tout ou partie du système informatique d’un tiers, en violer l’intégrité ou la sécurité,
- l’aide ou l’incitation, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, à un ou plusieurs des actes et activités décrits ci-dessus,
- et plus généralement toute pratique détournant les Services à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus.
Il est strictement interdit à l’Utilisateur d’utiliser les Services aux fins suivantes :
18. SITES TIERS
L’Utilisateur reconnaît et accepte que Digital Essence ne puisse être tenue en aucun cas
pour responsable de la disponibilité technique de logiciels tiers, sites internet et/ou
applications mobiles exploités par des tiers auxquels l’Utilisateur pourrait accéder par
l’intermédiaire du Site et/ou du Forum et/ou de la Solution. Digital Essence n’endosse
aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services
disponibles sur de tels logiciels, sites ou applications mobiles tiers.
Digital Essence ne pourra pas non plus être tenue responsable des transactions
éventuelles intervenues entre un Utilisateur et un quelconque annonceur, professionnel
ou commerçant, vers lequel il serait orienté par l’intermédiaire du Site et/ou du Forum
et/ou de la Solution et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels
que ce soit avec ces tiers, concernant notamment la livraison des produits et/ou des
services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques fournies par eux.
19. EXCLUSIONS DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITE
Digital Essence s’engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l’art,
étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute
obligation de résultat, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte expressément.
L’Utilisateur déclare être informé que l’intervention de Digital Essence au titre des
présentes Conditions Générales se limite à la fourniture des Services décrits à l’article
« Description des Services ». L’Utilisateur est notamment expressément informé et
accepte que la Solution est un simple outil de création d’Animations visuelles.
L’Utilisateur reconnaît que Digital Essence n’a pas connaissance des images et/ou
vidéos utilisés pour la création des Animations visuelles par le Client dans le cadre des
Services et diffusées sur le Forum, sur lesquels elle n’effectue aucune modération,
sélection, vérification ou contrôle d’aucune sorte et à l’égard desquels elle n’intervient
qu’en tant que prestataire d’hébergement.
En conséquence, Digital Essence ne peut être tenue pour responsable des Animations
visuelles dont les auteurs sont des tiers, toute réclamation éventuelle devant être dirigée
en premier lieu vers l’auteur des Animations visuelles en question.
Digital Essence décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration
éventuelle des Animations visuelles stockées par l’Utilisateur dans son ordinateur. Digital
Essence décline également toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration
desdites Animations visuelles à l’occasion des opérations de maintenance du Site et/ou
de la Solution.
Digital Essence ne garantit pas l’Utilisateur que les Services, soumis à une recherche
constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès seront totalement
exempts de vices, d’erreurs ou de défauts.
En tout état de cause, la responsabilité susceptible d’être encourue par Digital Essence
au titre de l’utilisation de la Version payante de la Solution est expressément limitée aux
seuls dommages directs avérés subis par l’Utilisateur. Digital Essence ne saurait en
outre être redevable envers l’Utilisateur du paiement de dommages-intérêts, de quelque
nature que ce soit, directs, matériels, commerciaux, financiers ou moraux, en raison du
recours par l’Utilisateur aux Services, pour un montant supérieur aux montants facturés
par Digital Essence en rémunération des Services ayant entraîné sa responsabilité, au
moment de la survenance du dommage prétendu. La responsabilité de Digital Essence
ne pourra au demeurant être engagée que si l’Utilisateur a émis une réclamation, par
lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai d’un (1) mois suivant ladite
survenance.
En cas d’utilisation de la Version découverte de la Solution, Digital Essence ne pourra
être redevable envers l’Utilisateur du paiement de quelconque dommages-intérêts, de
quelque nature qu’ils soient, directs ou indirects, matériels, financiers ou moraux, en
raison de l’utilisation qu’il fait des Services et de la Solution.
20. FERMETURE DU COMPTE UTILISATEUR
L’Utilisateur qui utilise la Version découverte de la Solution peut mettre un terme à son
inscription à tout moment, en utilisant la fonctionnalité « Désactiver votre compte »,
disponible dans l’onglet « Paramètres » du Compte Utilisateur sur le Site. La
désactivation du Compte Utilisateur est immédiate et emporte le blocage instantané de
la Solution.
Dans l’hypothèse où l’Utilisateur a souscrit un Abonnement à la Version payante de la
Solution, le Compte Utilisateur sera automatiquement désactivé au terme de
l’Abonnement, ce qui emporte le blocage immédiat de la Solution. L’Utilisateur ne pourra
plus utiliser les Animations visuelles sauvegardées sur son ordinateur.
En toute hypothèse, l’Utilisateur pourra réactiver son Compte Utilisateur en se
connectant au Site avec ses identifiant et mot de passe, à tout moment pendant une
durée de ans (3) ans à compter de la date de désactivation du Compte Utilisateur.
Pour continuer à utiliser la Solution et les Services, l’Utilisateur devra (i) souscrire un
nouvel Abonnement, dans les conditions détaillées ci-dessus pour continuer à utiliser la
Version payante de la Solution ou télécharger via le Site la Version découverte de la
Solution.
Au-delà de cette période de trois (3) ans, le Compte Utilisateur sera définitivement
fermé, les données récupérées par Digital Essence lors de l’inscription seront détruites
par Digital Essence, conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978
relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
L’Utilisateur qui souhaite utiliser les Services à l’issue de ce délai de trois (3) ans devra
s’inscrire de nouveau, dans les conditions prévues ci-dessus à l’article « Modalités
d’inscription ».
21. NON-CONCURRENCE
L’Utilisateur s’interdit expressément de développer et/ou de faire développer et/ou de participer au développement, de commercialiser et/ou de faire commercialiser un logiciel similaire ou identique à la Solution, pour son propre compte et/ou pour le compte d’un tiers, et ce pendant toute la durée des présentes augmentée d’une durée de trois (3) ans à compter de la signature des présentes, pour quelque motif que ce soit, sur tous territoires.
22. RENONCIATION
Le fait pour l’une des Parties de ne pas avoir exercé un quelconque droit ou pouvoir en application des dispositions des présentes Conditions Générales, ou de l’avoir exercé en retard, ne pourra être interprété comme une renonciation à exercer tout ou partie de ce droit ou pouvoir, et tout exercice unique ou partiel de tout droit ou pouvoir ne pourra empêcher une nouvelle mise en œuvre de ce droit ou pouvoir.
23. FORCE MAJEURE
Digital Essence ne pourra être tenue responsable vis-à-vis de l’Utilisateur dans
l’hypothèse où l’exécution de ses obligations serait retardée, restreinte ou rendue
impossible du fait de la survenance d’un évènement de force majeure. Sont notamment
considérées comme cas de force majeure, les hypothèses habituellement reconnues par
la jurisprudence et les tribunaux français.
La survenance d’un évènement de force majeure suspendra dans un premier temps
l’exécution des Services pendant une durée qui ne pourra être supérieure à deux (2)
mois. Dans l’hypothèse où le cas de force majeure se poursuivrait au-delà de la période
susvisée, les Parties pourront résilier les présentes Conditions générales, de plein droit,
sans formalité judiciaire, sans préavis et sans droit à indemnités de quelque nature que
ce soit, par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception ayant effet
immédiat.
24. MODIFICATION
Digital Essence se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes Conditions
Générales. Digital Essence se réserve notamment possibilité de modifier et/ou d’arrêter
de proposer tout ou partie des Services, à sa libre discrétion.
L’Utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen utile, au moins quinze (15)
jours avant leur entrée en vigueur. Les Conditions Générales modifiées s’appliqueront
immédiatement à tout Utilisateur des Services dès leur mise en ligne sur le Site.
Si l’Utilisateur n’accepte pas les Conditions Générales modifiées, il devra fermer son
Compte Utilisateur dans les conditions visées à l’article « Fermeture du Compte
Utilisateur » des présentes. A défaut, l’Utilisateur sera réputé avoir accepté les
Conditions Générales modifiées qui lui seront pleinement opposables.
25. LANGUE
Dans l’hypothèse d’une traduction des présentes Conditions Générales dans une ou plusieurs langues, la langue d’interprétation sera la langue française en cas de contradiction ou de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition.
26. NULLITE
Si l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales venait à être déclarée nulle ou non applicable en raison d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive rendue par une juridiction compétente, seule cette disposition serait frappée de nullité, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée.
27. IDENTIFICATION
- Téléphone : 01 44 65 17 52
- Adresse électronique : [email protected]
Digital Essence est une société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du
commerce et des sociétés de Bobigny sous le numéro 800 709 180, dont le siège social
est situé 104 avenue de la Résistance – 93 100 Montreuil.
Digital Essence peut être contactée aux coordonnées suivantes :
28. MEDIATION
Les stipulations du présent article sont uniquement applicables à l’Utilisateur qui utilise
les Services en dehors de toute activité professionnelle pour ses besoins privés.
En cas de litige relatif aux présentes Conditions Générales, tout Utilisateur a la faculté
de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux
dispositions de l’article L.612-1 du Code de la consommation et ce, préalablement à
l’introduction de toute action devant les tribunaux compétents.
A ce titre, il est informé que Digital Essence a adhéré aux services de médiation de
FEVAD.
L’Utilisateur a en outre la possibilité de déposer une plainte via la Plateforme de
règlement en ligne des litiges (dites plateforme « RLL ») accessible au moyen du lien ci-dessous:
webgate.ec.europa.eu
En cas d’échec dans la désignation du médiateur ou de la médiation elle-même, la
partie la plus diligente peut saisir le Tribunal compétent selon les modalités de l’article cidessous.
29. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française.
En cas de contestation sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des Conditions
Générales, les Parties conviennent que les tribunaux de Paris seront exclusivement
compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.
Lorsque l’Utilisateur est un consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la
consommation, il peut saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en
vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de
la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément aux
dispositions de l’article R.631-3 du même Code.
30. ENTREE EN VIGUEUR
Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française.
En cas de contestation sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des Conditions
Générales, les Parties conviennent que les tribunaux de Paris seront exclusivement
compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.
Lorsque l’Utilisateur est un consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la
consommation, il peut saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en
vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de
la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément aux
dispositions de l’article R.631-3 du même Code.
31. ENTREE EN VIGUEUR
Les présentes Conditions Générales sont entrées en vigueur le 2 mai 2018.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE (KIT OLGA)
1. Objet
Digital Essence commercialise sur son site internetheavym.net (ci-après le «
Site »), auprès de clients professionnels ou particuliers (ci-après les « Clients »), un kit
composé de modules montables et démontables permettant de créer des surfaces de
vidéo-mapping sur lesquelles tout Client peut projeter des animations visuelles (ci-après
le « Kit Olga »).
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions Générales »)
ont pour objet de définir les modalités et conditions de la vente du Kit Olga (ci-après la
« Vente ») que de définir les droits et obligations des Parties dans ce cadre.
Digital Essence et le Client sont ci-après désignés ensemble ou individuellement l(es)
« Partie(s) ».
La version applicable des Conditions Générales est celle consultable en ligne sur le Site
via un lien direct en page d’accueil du Site à la date de la commande. Elles expriment
l’intégralité de l’accord des Parties et annulent et remplacent tout accord, lettre, offre ou
autre document écrit ou oral antérieur ayant le même objet.
Elles peuvent être complétées par des conditions d’utilisation particulières, lesquelles
complètent les présentes Conditions Générales et, en cas de contradiction, prévalent sur
ces dernières, sous réserve d’accord préalable du Client dans les mêmes conditions que
celles détaillées à l’article « Acceptation des Conditions Générales » ci-après.
2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES
Le Client déclare, préalablement à toute commande dans les conditions prévues ci-après
à l’article « Commande de Kit Olga », avoir pris connaissance des présentes Conditions
Générales et les accepter expressément.
Cette acceptation, qui est matérialisée par une case à cocher au moment de la
commande, ne peut être que pleine et entière, sans modification de quelque nature que
ce soit. Toute acceptation sous réserve est considérée comme nulle et non avenue. Le
Client qui n’accepte pas d’être lié par les présentes Conditions Générales ne doit pas
effectuer de commande sur le Site.
3. ACCES AU SITE
Le Site et la Vente sont accessibles :
- - À toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique pour
s’engager au titre des présentes Conditions Générales en son nom et pour son
propre compte. Le Client qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne
peut accéder au Site ni réaliser de Vente qu’avec l’accord de son représentant
légal.
- À toute personne morale agissant par l’intermédiaire d’une personne physique disposant des pouvoirs pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.
4. MODALITES D’INSCRIPTION
Pour passer une commande de Kit Olga (ci-après la « Commande »), le Client est tenu
d’ouvrir un compte auprès de Digital Essence par l’intermédiaire du Site (ci-après le
« Compte Utilisateur ») selon la procédure décrite ci-dessous.
Le Client est tenu de :
- - Remplir un formulaire d’inscription, en y complétant toutes les informations
requises. Le Client s’engage à informer Digital Essence sans délai de tout
changement dans lesdites informations à l’adresse de contact indiquée à l’article
« Identification » des présentes. Il garantit Digital Essence que les informations
renseignées sur la fiche d’inscription lors de l’ouverture de son Compte Utilisateur
sont exactes.
- Choisir un identifiant et un mot de passe. L’Utilisateur a la possibilité de changer son mot de passe à tout moment, dans l’onglet « Paramètres » de son Compte Utilisateur. Il est recommandé de changer régulièrement de mot de passe.
- Cocher sur le formulaire d’inscription la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales d’utilisation ».
5. USAGE STRICTEMENT PERSONNEL
Un seul Compte Utilisateur pourra être créé par Client. Est considérée comme étant
l’utilisateur du Compte la personne dont les renseignements personnels correspondent à
ceux qui ont été fournis sur le formulaire d’inscription, à l’exclusion de tout autre tiers. Le
Client s’engage par conséquent à utiliser le Compte utilisateur personnellement et à ne
permettre à aucun tiers de l’utiliser à sa place ou pour son propre compte, sauf à en
supporter l’entière responsabilité.
Lorsque le Compte Utilisateur est ouvert pour le compte d’une personne morale, celui-ci
peut être opéré par la personne autorisée dont les renseignements personnels
correspondent à ceux fournis sur le formulaire d’inscription, ainsi que par les membres
de son personnel, ce que le Client reconnaît et accepte expressément. Le Client est seul
responsable de la bonne utilisation du Compte par les membres de son personnel dans
le respect des présentes.
Le Client est par ailleurs responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiant
et mot de passe et reconnaît expressément que toute utilisation de son Compte
Utilisateur sera réputée avoir été effectuée par lui-même. Dans l’hypothèse où le Client
constaterait que son Compte Utilisateur est ou a été utilisé à son insu, il s’engage à en
avertir Digital Essence dans les plus brefs délais, à l’adresse indiquée à l’article
« Identification ».
6. DUREE
Les Parties sont convenues que les présentes Conditions Générales s’appliquent pour toute la durée de validité du Compte Utilisateur, jusqu’à la fermeture dudit Compte Utilisateur par l’une ou l’autre Partie, pour quelques raisons que ce soit, dans les conditions détaillées ci-après à l’article « Fermeture du Compte Utilisateur ».
7. COMMANDE DE KIT OLGA
La Commande de Kit Olga se fait en ligne sur le Site, en cliquant sur l’onglet
correspondant. Le Client devra remplir le formulaire de commande en y complétant
toutes les informations requises et notamment son adresse postale et son numéro de
téléphone, et préciser le nombre de Kit Olga qu’il souhaite acheter.
A réception de la Commande, Digital Essence s’engage à adresser au Client un email de
confirmation de la Commande dans un délai de trois (3) jours ouvrés, à l’adresse
renseignée sur la Commande, comprenant un récapitulatif des éléments de la
Commande. Si aucun email n’est adressé au Client dans ce délai, la Commande sera
réputée ne pas avoir été acceptée, sans que Digital Essence n’ait à se justifier et sans
que sa responsabilité puisse être engagée.
Notamment, le Client reconnaît et accepte que les Kits Olga sont proposés dans la limite
des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du nombre de Kits Olga commandés
après validation de la Commande, pour quelque motif que ce soit, la Commande sera
automatiquement annulée et aucun débit du montant de la Commande ne sera effectué
sur la carte bancaire du Client.
Toute demande de modification de la Commande adressée par Digital Essence avant la
validation de celle-ci sera prise en compte par Digital Essence à sa libre discrétion. Si
Digital Essence refuse la demande de modification de la Commande, seule la
Commande initiale sera exécutée.
La transaction est considérée comme conclue à réception de cet email de confirmation
par le Client. Le Client ne peut plus modifier sa commande ou annuler sa Commande,
sous réserve de l’exercice de son droit de rétractation ci-après le cas échéant.
8. LIVRAISON DE LA COMMANDE
Les Kits Olga sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la
Commande, dans un délai de quinze (15) jours à compter de la date de confirmation de
la Commande.
Le Client reconnaît et accepte que la livraison est effectuée par voie postale et non
directement par Digital Essence, qui ne saurait dès lors être responsable de tout
manquement constaté dans la livraison et notamment de tout retard dans la livraison.
Le Client reconnaît et accepte que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. A
ce titre, il ne peut solliciter de dommages-intérêts et/ou annuler la Commande pour tout
retard dans la livraison. En cas de retard dans la livraison, Digital Essence adressera au
Client un email pour l’informer de la nouvelle date prévisionnelle de livraison des Kits
Olga.
Par dérogation, lorsque le Client est un consommateur au sens de l’article 1er du Code
de la consommation et pour ce dernier seulement, il est informé que les Kits Olga
doivent être livrés au plus tard dans les trente (30) jours suivant l’enregistrement de la
Commande et le paiement intégral. Dans le cas contraire, le Client pourra demander
l’annulation de la Commande par courrier recommandé avec accusé de réception, si,
après avoir enjoint Digital Essence, selon les mêmes modalités, d’effectuer la livraison
du ou des produits dans un délai supplémentaire raisonnable, cette dernière ne s’étant
pas exécutée dans ce délai.
Le cas échéant, le Client pourra obtenir le remboursement intégral des sommes versées
dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours de la demande
d’annulation de la Commande. Dans l’hypothèse où le Client recevrait les produits après
sa demande d’annulation, Digital Essence s’engage à procéder au remboursement du
produit et au remboursement des frais de retour.
Dans l’hypothèse où Digital Essence serait dans l’impossibilité de livrer les Kits Olga en
raison de leur indisponibilité, elle doit en informer le Client consommateur dans les plus
brefs délais et rembourser le Client des sommes versées au plus tard dans les trente
(30) jours suivant le paiement intégral de la Commande.
Néanmoins, la responsabilité de Digital Essence ne pourra en aucun cas être engagée
dans l’hypothèse où le retard serait la conséquence d’un fait de cause majeure et/ou du
Client lui-même, notamment si celui-ci n’est pas présent aux dates et heures fixées avec
le transporteur pour la livraison des produits objet de la Commande.
9. CONDITIONS FINANCIERES
9.1 Prix
Le prix d’un Kit Olga est indiqué sur le Site au moment de la Commande. Il est exprimé
en euros, toutes taxes françaises comprises, et hors frais d’expédition qui restent à la
charge du Client.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la Commande.
En cas de livraison des Kits Olga en dehors du territoire de la France métropolitaine, le
Client est seul redevable de l’ensemble des droits de douane et/ou autres taxes locales
applicables, ce qu’il reconnaît et accepte.
Digital Essence se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle
sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix.
Digital Essence se réserve le droit de modifier, à sa libre discrétion, les prix des Kits
Olga à tout moment. Le Client sera informé de ces modifications par Digital Essence par
une notification sur le Site, au moins quinze (15) jours avant l’entrée en vigueur des
nouveaux tarifs.
A défaut de fermeture de son Compte dans les conditions prévues ci-après à l’article
« Résiliation », les prix modifiés s’appliqueront immédiatement à toute nouvelle
Commande dès leur entrée en vigueur.
9.2 Modalités de paiement
Le paiement du prix des Kits Olga est exigible à la validation de la Commande.
Le paiement du prix des Kits Olga s’effectue en ligne, par carte bancaire, à travers le
service de paiement sécurisé en ligne Stripe ou par tout autre moyen qui sera proposé
sur le Site au moment de la Commande.
Aux fins de passation de sa Commande, le Client devra enregistrer ses coordonnées
bancaires correspondant au compte bancaire sur lequel seront débitées les sommes
dues dans le cadre de la Vente. Ces données bancaires seront recueillies par le
prestataire de paiement et seront conservées par lui de façon sécurisée pendant la
durée de la transaction.
Digital Essence adressera au Client, par tous moyens utiles et à sa libre convenance,
une facture dans un délai de sept (7) jours à compter de la date du paiement.
10. DROIT DE RETRACTATION
Le présent article s’applique uniquement aux Clients personne physique effectuant une
Vente via le Site pour leurs besoins privés, en dehors de toute activité professionnelle.
Le Client est informé qu’un droit de rétractation s’applique en principe aux contrats de
vente de biens conclus en ligne entre un professionnel et un consommateur, ce droit
devant être exercé dans les quatorze (14) jours à compter de la réception de sa
Commande.
Il peut exercer ce droit en contactant Digital Essence à l’adresse email indiquée à
l’article « Identification » avant l’expiration du délai susvisé en complétant le formulaire
de rétractation mis à sa disposition sur le Site, ou en adressant à Digital Essence toute
autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
L’exercice du droit de rétractation n’a pas à être motivé. Aucune pénalité n’incombe au
Client au titre de son exercice du droit de rétractation, à l’exception toutefois des frais de
retour qui restent à sa charge et dont il devra s’acquitter.
Le ou les Kits Olga doivent impérativement être retournés à Digital Essence dans leur
emballage d’origine, avec l’ensemble de leurs accessoires le cas échéant, sans trace
d’utilisation. Ils doivent être accompagnés d’une copie de la facture d’achat
correspondante. Le Client est réputé responsable en cas de détérioration du ou des Kits
Olga lors de son retour à Digital Essence.
Lorsque le droit de rétractation est exercé conformément aux modalités ci-dessus, les
sommes éventuellement prélevées au Client en exécution d’une Vente lui seront
remboursées directement sur le compte bancaire renseigné lors de la Commande, au
plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception effective par
Digital Essence de la demande de rétractation.
11. USAGE NON COMMERCIAL
Le Client s’interdit de monnayer, vendre, concéder, échanger et plus généralement, négocier tout ou partie de l’accès à son Compte sur le Site, ainsi qu’aux informations et/ou textes, images, et autres contenus exploités par Digital Essence et/ou tout autre client sur le Site, sauf accord contraire exprès. Il s’interdit également de monnayer, vendre, concéder, échanger et plus généralement, négocier tout usage, pour quelque fin que ce soit, du Kit Olga par un tiers
12. GARANTIES DU CLIENT NON PROFESSIONNEL
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
Le Client non-professionnel est informé qu’il bénéficie des garanties légales de nonconformité,
ainsi qu’à raison des vices cachés de la chose vendue conformément aux
dispositions légales rappelées ci-après.
-
1. bénéficie d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir
2. peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-4 du code de la consommation;
3. est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre (24) mois suivant sa délivrance conformément aux disposition de l’article L217-7 du Code de la consommation.
Tout consommateur peut en outre décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.
12.1 GARANTIES DU CLIENT NON PROFESSIONNEL
Digital Essence est tenue des défauts de conformité des Kits Olga dans les conditions
de l’article L.217-4 et suivants du Code de la consommation selon lequel « Le vendeur
livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la
délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des
instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le
contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».
Le Client est en outre informé que selon l’article L.217-5 du Code de la consommation,
« le bien est conforme au contrat :
- 1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas
échéant:
-
2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou
est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du
vendeur et que ce dernier a accepté »
Ainsi, si le Client constate que le Kit Olga qui lui a été livré présente un défaut, est non conforme ou est endommagé, il peut le retourner à Digital Essence selon les modalités décrites ci-après.
Il doit contacter Digital Essence par email à l’adresse mentionnée à l’article « Identification », dans un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception du Kit Olga concerné, en lui précisant la nature du défaut, de la non-conformité ou du dommage constaté. Digital Essence indiquera alors s’il est nécessaire ou non de lui retourner le Kit Olga. Dans l’affirmative, le Client réexpédiera ledit produit et pourra obtenir le remboursement des frais de retours sur présentation d’un justificatif. Les produits doivent impérativement être retournés à Digital Essence dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture correspondante et du numéro de retour fourni par Digital Essence.
Digital Essence effectuera les vérifications nécessaires. En cas de constatation par Digital Essence d’un dommage ou d’un vice effectif affectant le Kit Olga, Digital Essence procédera au remboursement du Client ou au remplacement du produit, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception des produits.
Le Client reconnait et accepte qu’il ne pourra prétendre à aucun remboursement d’un produit dont le refus ne serait pas motivé par sa non-conformité du fait de la présence d’un vice apparent, d’un dommage l’affectant ou qui ne correspondrait pas au descriptif présenté sur le Site, sous réserve toutefois de l’exercice de son droit de rétractation.
12.2 Garantie des vices cachées
Digital Essence est également tenue des défauts cachés de la chose vendue dans les
conditions prévues à l’article 1641 du Code civil aux termes duquel « le vendeur est tenu
de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à
l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne
l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus ».
Le Client est informé que selon l’article 1648 alinéa 1 du Code civil, « l’action résultant
des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à
compter de la découverte du vice ».
Si le Client décide de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du produit
vendu, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente
conformément à l'article 1644 du code civil.
13. PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les présentes Conditions Générales ne confèrent au Client aucun droit de propriété
intellectuelle d’aucune sorte sur le Kit Olga dans tous ses éléments, sur le Site, ainsi que
sur l’ensemble des textes, images, contenus audio-visuels et autres contenus, exploités
par Digital Essence sur le Site, en ce compris les présentes Conditions Générales, les
marques, noms commerciaux et logos, les logiciels, structures, infrastructures et bases
de données utilisés par Digital Essence au sein du Site, qui demeurent la propriété
exclusive, pleine et entière de Digital Essence.
Tout acte de désassemblage, décompilation, décryptage, extraction, réutilisation, et plus
généralement toute reproduction, représentation, distribution, adaptation,
commercialisation du Kit Olga et/ou du Site et/ou des textes, images, contenus audiovisuels
et autres contenus exploités par Digital Essence sur le Site par le Client, non
conforme aux dispositions des présentes Conditions Générales, sont interdits et
pourront faire l’objet de poursuites judiciaires.
14. DONNEES PERSONNELLES
Digital Essence déclare collecter et traiter des données relatives au Client et les
héberger sur le Site dans le cadre de l’exécution de la Vente. Ces données constituent
des données à caractère personnel au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et du
Règlement général sur la Protection des Données.
Digital Essence déclare respecter toutes les obligations et réglementaires qui lui
incombent en matière de protection des données à caractère personnel visant à garantir
notamment la sécurité et la confidentialité des données collectées et traitées. Elle
s’engage notamment à effectuer toutes les déclarations obligatoires auprès de la
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Les données ainsi collectées et traitées seront utilisées aux fins et selon les conditions
décrites dans la Charte relative à la protection des données à caractère personnel
accessible sur la page d’accueil du Site et dont le Client est expressément invité à
prendre connaissance.
15. REFERENCES COMMERCIALES
Le Client, lorsqu’il conclut une Vente sur le Site en qualité de professionnel dans le cadre
de son activité, autorise expressément Digital Essence à citer et à reproduire son nom
commercial et/ou sa marque et/ou de son logo à titre de références commerciales,
notamment lors de manifestations ou d’évènements notamment promotionnels, dans ses
documents commerciaux ou publicitaires et sur son site internet, sous quelque forme
que ce soit, pendant une durée de cinq (5) ans à compter de la signature des présentes.
16. SITES TIERS
Le Client reconnaît et accepte que Digital Essence ne peut être tenue en aucun cas pour
responsable de la disponibilité technique des sites internet et/ou applications mobiles
exploités par des tiers auxquels le Client pourrait accéder par l’intermédiaire du Site.
Digital Essence n’endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités,
produits et/ou services disponibles sur de tels sites ou applications mobiles tiers.
Digital Essence ne pourra pas non plus être tenue responsable des transactions
éventuelles intervenues entre un Client et un quelconque annonceur, professionnel ou
commerçant, vers lequel il serait orienté par l’intermédiaire du Site et ne saurait en
aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers, concernant
notamment la livraison des produits et/ou des services, les garanties, déclarations et
autres obligations quelconques fournies par eux.
17. EXCLUSIONS DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITE
La responsabilité de Digital Essence pourra être engagée dans les conditions de droit
commun à raison des seuls dommages directs subis par le Client, résultant d’un
manquement à ses obligations contractuelles telles que définies aux présentes.
Le Client renonce donc à demander réparation à Digital Essence à quelque titre que ce
soit, de dommages indirects, et notamment le manque à gagner, la perte de chance, le
préjudice commercial ou financier, l’augmentation de frais généraux ou les pertes
trouvant leur origine ou étant la conséquence de l’exécution des présentes.
Par ailleurs, le Client reconnaît et accepte que Digital Essence ne garantit pas que les
Kits Olga étant standards et nullement proposés à la seule intention d’un Client donné en
fonction de ses propres contraintes personnelles, répondront spécifiquement à ses
besoins et attentes.
Digital Essence s’efforce de publier sur le Site des représentations photographiques qui
soient les plus fidèles possible au Kit Olga. Néanmoins, eu égard au mode de
présentation numérique du produit sur le Site, il est possible que la perception par le
Client de la représentation photographique du produit ne corresponde pas exactement au
Kit Olgaen lui-même, ce que le Client reconnaît et accepte. En conséquence, les
photographies illustrant le produit ne constituent pas un document contractuel et n’ont
qu’une valeur informative et indicative et ne sauraient engager la responsabilité de Digital
Essence.
Les produits proposés à la Vente sont disponibles tant qu’ils sont annoncés sur le Site et
dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits
après passation de la Commande, le Client sera averti par e-mail. Le montant de sa
Commande sera recalculé et le Client sera débité du nouveau montant, diminué des
produits manquants. Si la Commande est entièrement indisponible le Client sera averti
par e-mail et ne sera pas débité du prix de la Commande. En toute hypothèse, Digital
Essence ne pourra être tenue responsable d’aucun préjudice subi par le Client de ce
fait, ni tenue à aucun dommages-intérêts.
Digital Essence n’est pas responsable de l’utilisation des Kits olga faite par les Clients
non conforme aux présentes Conditions Générales et à la documentation d’utilisation
desdits Kits Olga.
18. FERMETURE DU COMPTE
Le Client peut fermer son Compte à tout moment, en utilisant la fonctionnalité
« Désactiver votre compte », disponible dans l’onglet « Paramètres » du Compte sur le
Site. La désactivation du Compte est immédiate.
En toute hypothèse, le Client pourra réactiver son Compte en se connectant au Site avec
ses identifiant et mot de passe, à tout moment pendant une durée de ans (3) ans à
compter de la date de désactivation du Compte.
Au-delà de cette période de trois (3) ans, le Compte sera définitivement fermé, les
données récupérées par Digital Essence lors de l’inscription seront détruites par cette
dernière.
Le Client qui souhaite réaliser une Vente à l’issue de ce délai de trois (3) ans devra
s’inscrire de nouveau, dans les conditions prévues ci-dessus à l’article « Modalités
d’inscription ».
Digital Essence se réserve également la possibilité de fermer le Compte du Client en cas
de manquement du Client à ses obligations au titre des présentes, de plein droit et sans
formalités judiciaires, immédiatement, sans mise en demeure préalable, sans préjudice
de tous dommages-intérêts auxquels Digital Essence pourrait prétendre du fait du
manquement du Client.
19. SITES TIERS
Le fait pour l’une des Parties de ne pas avoir exercé un quelconque droit ou pouvoir en application des dispositions des présentes Conditions Générales, ou de l’avoir exercé en retard, ne pourra être interprété comme une renonciation à exercer tout ou partie de ce droit ou pouvoir, et tout exercice unique ou partiel de tout droit ou pouvoir ne pourra empêcher une nouvelle mise en œuvre de ce droit ou pouvoir.
20. FORCE MAJEURE
Digital Essence ne pourra être tenue responsable vis-à-vis de l’Utilisateur dans
l’hypothèse où l’exécution de ses obligations serait retardée, restreinte ou rendue
impossible du fait de la survenance d’un évènement de force majeure. Sont notamment
considérées comme cas de force majeure, les hypothèses habituellement reconnues par
la jurisprudence et les tribunaux français.
La survenance d’un évènement de force majeure suspendra dans un premier temps
l’exécution des Services pendant une durée qui ne pourra être supérieure à deux (2)
mois. Dans l’hypothèse où le cas de force majeure se poursuivrait au-delà de la période
susvisée, les Parties pourront résilier les présentes Conditions générales, de plein droit,
sans formalité judiciaire, sans préavis et sans droit à indemnités de quelque nature que
ce soit, par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception ayant effet
immédiat.
21. MODIFICATION
Digital Essence se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes Conditions
Générales. Digital Essence se réserve notamment possibilité de modifier et/ou d’arrêter
de proposer tout ou partie des Services, à sa libre discrétion.
L’Utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen utile, au moins quinze (15)
jours avant leur entrée en vigueur. Les Conditions Générales modifiées s’appliqueront
immédiatement à tout Utilisateur des Services dès leur mise en ligne sur le Site.
Si l’Utilisateur n’accepte pas les Conditions Générales modifiées, il devra fermer son
Compte Utilisateur dans les conditions visées à l’article « Fermeture du Compte
Utilisateur » des présentes. A défaut, l’Utilisateur sera réputé avoir accepté les
Conditions Générales modifiées qui lui seront pleinement opposables.
22. LANGUE
Dans l’hypothèse d’une traduction des présentes Conditions Générales dans une ou plusieurs langues, la langue d’interprétation sera la langue française en cas de contradiction ou de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition.
23. NULLITE
Si l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales venait à être déclarée nulle ou non applicable en raison d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive rendue par une juridiction compétente, seule cette disposition serait frappée de nullité, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée.
24. IDENTIFICATION
Digital Essence est une société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Bobigny sous le numéro 800 709 180, dont le siège social est situé 104 avenue de la Résistance – 93 100 Montreuil. Digital Essence peut être contactée aux coordonnées suivantes :
- Téléphone : 01 44 65 17 52
- Adresse électronique : [email protected]
24. MEDIATION
DLes stipulations du présent article sont uniquement applicables à l’Utilisateur qui utilise
les Services en dehors de toute activité professionnelle pour ses besoins privés.
En cas de litige relatif aux présentes Conditions Générales, tout Utilisateur a la faculté
de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux
dispositions de l’article L.612-1 du Code de la consommation et ce, préalablement à
l’introduction de toute action devant les tribunaux compétents.
A ce titre, il est informé que Digital Essence a adhéré aux services de médiation de
FEVAD.
L’Utilisateur a en outre la possibilité de déposer une plainte via la Plateforme de
règlement en ligne des litiges (dites plateforme « RLL ») accessible au moyen du lien cidessous
: webgate.ec.europa.eu
En cas d’échec dans la désignation du médiateur ou de la médiation elle-même, la
partie la plus diligente peut saisir le Tribunal compétent selon les modalités de l’article cidessous.
25. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française.
En cas de contestation sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des Conditions
Générales, les Parties conviennent que les tribunaux de Paris seront exclusivement
compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.
Lorsque l’Utilisateur est un consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la
consommation, il peut saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en
vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de
la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément aux
dispositions de l’article R.631-3 du même Code.
26. ENTREE EN VIGUEUR
Les présentes Conditions Générales sont entrées en vigueur le 02/05/18.
Intellectual property
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